Kuvittele valtameri
Valtavan laaja, syvä valtameri täynnä elämää ja ekosysteemejä. Kaikki yhteydessä toisiinsa jollakin tavoin eikä mitään tapahdu tyhjiössä.
Tässä vertauskuvassa valtameri kuvastaa kaikkea sitä, mitä voimme tietää asiakkaista.
Valtameren täydellinen ymmärtäminen vaati vuosisatoja kestävää valtavaa kartoitustyötä eikä sittenkään ole valmis. Ihmistieteillä on monituhatvuotinen perinne, ja uusia artikkeleita julkaistaan noin miljoona vuodessa, vaan emme ole lähelläkään ihmisen toiminnan selittämisen täydellistä mallia.
Kartoitustyössä ensin tutkitaan missä mitäkin on, ja miksi, ja miten ne voisivat vaikuttaa toisiinsa. Tämän työn nimi tässä vertauskuvassa on laadullinen tutkimus. Miksi, mitä, miten?
Kun on selvillä, mikä on tärkeää mitattavaksi, voidaan luoda mittari sitä mittaamaan, jonka avulla sen suhdetta muihin mitattaviin voidaan tutkia. Tämän työn nimi on kvantitatiivinen tutkimus. Kuinka paljon, onko todella, yhteyden vahvuus, vaikutuserojen ymmärtäminen, mallintaminen, toimien vaikuttavuuden arviointi.
Valtameressä kvantitatiivinen tutkimus on laivaväyliä ja karttakuvia. Pinnalta käsin tunnetaan etäisyyksiä ja asioiden sijainteja, ja yksittäisten väylien varrelta tunnetaan sitten vähän tarkemmin tiettyjä asioita. Ei tiedetä mistään kaikkea, mutta jostain laajasti vähän ja jostain tarkasti vähän enemmän.
Nyt kuvittele uima-allas.
Selkeät radat, leikkialue, ehkä poreita. Kaikki on siististi järjestetty ja rajattua. Tämä on kaikki numeerinen data, mitä yhdelläkään yrityksellä on käytössä. Googlet ja Applet mukaan lukien.
Tiedon valtameri. Uima-allas.
Comments