Konkreettinen tuki Panda® makeisten pakkausilmeenuudistukselle 

 

Konkretiaa hakemassa 

Orklalla oli tavoitteena tehdä brändiuudistus Panda® makeistenpakkauksille mahdollisimman kuluttajalähtöisesti. ATA:n tekemässä tutkimuksessa haluttiin selvittää, mitkä ovat Orklalle tällä hetkellä toimivia ja tärkeitä asioita Panda®-pakkauksissa, ja missä asioissa olisi hyvä uudistua ja millä tavoin. 

 

Tutkimusongelma oli selkeä: ”Meille oli hyvin selkeää mitä lähdettiin tutkimaan, haettiin konkreettisia asioita pakkausten visuaalisen ilmeen kehittämiseen liittyen ja konkreettisia ehdotuksia myös saatiin”, kertoo Orkla Suomen tuoteryhmäpäällikkö Elina Kytö.

 

ATA:lta relevantti syvällisempi ratkaisu 

ATA tarjosi Orklan tarpeisiin sopivimman ja relevanteimman ratkaisun ongelman selvittämiseen: ”Tutkimus tehtiin monimenetelmällisesti. Tutkimuksessa ei lähdetty tekemään vain perinteisiä ryhmähaastatteluja vaan sen sijaan yksilöhaastattelut, jossa päästiin yksittäisten kuluttajien kanssa keskustelemaan syvällisemmin.” 

Tutkimus pohjautui Orklan jo kehittämille pakkausvaihtoehdoille: ”Meillä oli tutkimusta varten paljon stimulusmateriaalia, josta haastatteluissa ammennettiin. Tutkimuksen pohjalta päätettiin mistä pitää kiinni ja mitä on otettava uusia pakkauksia suunniteltaessa huomioon.” 

 

Mutkatonta yhteistyötä 

Kytö kuvaa yhteistyötä helpoksi ja mutkattomaksi: ”ATA:laiset saivat kiinni siitä, miten tutkimuskysymystä kannattaa lähteä ratkomaan, he kysyivät oikeita kysymyksiä, jotta varmistettiin se, että lähdettiin hakemaan vastausta juuri oikeaan ongelmaan.” 

 

Tutkimus näkyy jo käytännössä 

Tutkimus auttoi Orklaa tekemään valintoja Panda® pakkausten visuaaliseen ilmeeseen liittyen: ”Tutkimuksen avulla saatiin selkeät suuntaviivat siitä, miten uudistusta lähdetään käytännössä toteuttamaan, siitä saatiin vahva pohja päivitykselle. 

 

Pakkausuudistuksen tuen lisäksi tutkimus toi lisää ymmärrystä kuluttajista: ”Lisäksi tutkimuksesta saatiin yleistä ymmärrystä asiakkaista, se toi kuluttajalähtöisyyttä tekemiseen. Se on aina silmiä avaavaa nähdä ja kuulla miten kuluttajat brändimme näkevät.”